در این نوشته قصد داریم به توضیح عادات و رفتارهای اشتباهی بپردازیم که موانعی در مسیر شفاف صحبت کردن محسوب شده و دوری از آن ها می تواند نقش موثری در انتقال هر چه بهتر و واضح تر پیاممان داشته باشد. مطالعه مقاله

زمانی که به شیوه ای مثبت یعنی با تمرکز بر راه حل درباره ی مشکلات صحبت می کنیم کلماتی که به کار می بریم با حالتی که تمرکزمان بر مشکل است کاملا فرق دارد. در حالت اول حل مشکلات بسیار محتمل تر و آسان تر است. بنابراین روش درست در حل مشکلات این است که از کلمات و جملاتی استفاده کنیم که فرد مقابل را ترغیب ب...

تعارض و اختلاف یک امر اجتناب ناپذیر در روابط است. از آنجایی که نظرات، روش ها، اهداف، سبک ها و ارزش های افراد در زندگی متفاوت از یکدیگر است وجود اختلاف نظر و در نتیجه تعارض و کشمکش میان آن ها امری طبیعی است. اولین اقدامی که می توان در راستای دوری از اختلاف و تعارض انجام داد آگاهی از رفتارها و عوامل ا...

در حل تعارض و کشمکش با دیگران هیچ چیز جای مواجهه ی مستقیم را نمی گیرد. در این طور مواقع ایمیل یا هر نوع ارتباط متنی دیگر (مثلا از طریق شبکه های اجتماعی و …) شیوه های موثری نیستند. صحبت کردن با دیگران و واسطه قرار دادن آن ها نیز چندان راهگشا نیست. بهترین روش این است که افرادی که دچار تعارض شده اند مس...

با شفاف صحبت کردن می توانیم منظور و پیام خود را کاملا روشن و واضح انتقال داده و مانع بدفهمی و یا بروز سوء تفاهم شویم. هر چه پیام ما روشن تر باشد، توجه به آن راحت تر بوده و هر چه شنونده توجه بیشتری کند، منظور ما را بهتر درک خواهد کرد. بخش عمده ای از شفاف صحبت کر

زبان بدن عبارت است از هر حرکتی که به منظور انتقال پیاممان با بدن خود انجام می دهیم. مواردی از قبیل حالات چهره، حالت بدن هنگام نشستن و ایستادن و حرکات دست. ما می توانیم به گونه ای از حالات چهره و بدن استفاده کنیم که ... مطالعه متن کامل مقاله

برخی حالات و رفتارهای اشتباه در زبان بدن هستند که احساساتی منفی از بی علاقگی گرفته تا حتی تنفر را در فرد مقابل ایجاد می کنند. این رفتارها در تضاد با زبان بدن مناسب بوده و دوری از آن ها می تواند تاثیر خوبی بر ارتباط با دیگران داشته باشد. مطالعه متن کامل م

اگر بتوانیم از صدای خود به شکل موثری استفاده کنیم می تواند بهترین وسیله برای انتقال مناسب پیاممان به دیگران باشد. همچنین در صورت نامناسب بودن، صدا و لحنمان می تواند بزرگ ترین مانع بر سر راه انتقال پیام باشد. در این نوشته جهت رسیدن به صدای مناسب در ارتباطات ک

اغلب افراد در تمام روابطشان با سرعت یکسانی حرف می زنند و برایشان فرق نمی کند که فرد مقابلشان کیست. در حالی که سرعت حرف زدن مناسب باعث برقراری ارتباطی موثرتر میان افراد شده و رابطه ای توام با اعتماد و احترام متقابل بینشان برقرار می کند. مطالعه متن کامل

در این نوشته قصد داریم به عادت های مخربی اشاره کنیم که بیشتر مربوط به سرعت حرف زدن و چگونگی بیان کلمات می شوند. عادت هایی که دوری از آن ها می تواند کلام ما را موثرتر کند. مطالعه مقاله

قبل از گوش دادن به کل صحبت های طرف مقابل هیچ قضاوتی در موردشان نکنیم. روش درست این است که با دقت به پیام گوینده گوش دهیم، سپس در صورت نیاز با طرح سوالاتی از درستی درک و دریافت خود مطمئن شویم. این روش به ما کمک می کند تا ... مطالعه ادامه مقاله "چگونه یک شنونده

بسیاری از افراد همدلی و همدردی را یکی دانسته و تفاوتی میان آن ها قائل نیستند. در حالی که گوش دادن موثر باید همدلانه باشد نه همدردانه. هر چند همدردی نیز تاثیر مثبت و موثری بر روابط بین فردی دارد اما همدلی از آن فراتر رفته و موثرتر است. مطالعه متن کامل

پاسخ همدلانه در مقابل پاسخ همدردانه قرار می گیرد اما در این بین ممکن است پاسخ توام با همدردی در برخی مواقع مانعی بر سر راه گوش دادن موثر باشد در حالی که پاسخ همدلانه در هر نوع ارتباطی کارساز و راهگشاست. مطالعه متن کامل مقاله "پاسخ همدلانه"

قصد داریم در این مقاله و چند مقاله ی آینده شرایطی را توصیف کرده و بررسی کنیم همدلی در هر یک از آن موقعیت ها به چه صورتی است و پاسخ همدلانه در هر موقعیت چگونه است. اولین موردی که می خواهیم بررسی کنیم همدلی با همکار است. مطالعه مقاله "همدلی با همکار نارا

در این مقاله قصد داریم یک نمونه از همدلی با کارمندان را بررسی کنیم. البته موردی که در اینجا بررسی می کنیم تنها در رابطه با یک کارمند است ولی می توان در رابطه با هر کارمند و یا هر فرد دیگری از آن الگو گرفت. مطالعه مقالهی "همدلی با کارمندان"

رض کنید مدیر یک شرکت هستید و اخیرا به دلیل درگیری زیاد و کارهای خارج از محیط کار حضور چندانی در شرکت نداشته اید. امروز که به شرکت آمده اید فرصت را غنیمت شمرده و از یکی از کارکنان درخواست می کنید که در مورد وضعیت یکی از کارهایی که به او سپرده اید به شما گزا

زبان بدن یکی از موضوعاتی است که مخصوصا در سال های اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است. در یک تقسیم بندی بسیار کلی می توان این موضوع را به دو دسته تقسیم کرد: ۱- زبان بدن به هنگام حرف زدن ۲- زبان بدن به هنگام گوش دادن می توان گفت مورد دوم مهمتر است چرا

گوش دادن مهمترین بخش روابط انسانی است. بنابراین هر چه قدر این توانایی مان را بیشتر تقویت کنیم روابط ارزشمندتر و موثرتری را تجربه خواهیم کرد. به همین منظور در ادامه به ۳ توصیه ساده برای بهتر گوش دادن اشاره می کنیم که رعایتشان می تواند کیفیت روابطمان را ارتقاء ده

پر رنگ ترین شکل روابط بین فردی گفتگو و ارتباط کلامی است. درواقع وقتی صحبت از ارتباط می شود بیشترین چیزی که به ذهن خطور می کند حرف زدن با دیگران است. بنابراین اگر بتوانیم در گفتگو با افراد مختلف عملکرد خوبی داشته باشیم می توان گفت بخش عمده ای از مهارتهای ارتب

اگر صحبت های ما در گفتگو با دیگران همراه با تماس چشمی مناسبی باشد میزان انتقال و تاثیرگذاری پیاممان بسیار بیشتر خواهد بود. یک سری از رفتارها باعث کاهش کیفیت تماس چشمی و در نتیجه کاهش میزان تاثیرگذاری و قاطعیت پیام ما می شود. در این مقاله قصد داریم برخی ا